Menu
Territorial marketing
Tworzymy strategię, która bierze pod uwagę lokalne uwarunkowania, projektując w ten sposób spójną komunikację i aktywizację określonych grup docelowych.
Siła spokoju w rebrandingu hotelu Shuum
Całościowy rebranding marki, który zrodził narrację zwróconą ku skandynawskiej filozofii hygge oraz funkcjonowaniu w duchu slow life.
- Stworzenie nowej nazwy hotelu i logotypu – wyeksponowanie wartości marki.
- Zdefiniowanie na nowo języka wizualnego i strategii komunikacji.
- Zorganizowanie warsztatów kreatywnych z zespołem hotelu.
- Dedykowany content photo i video.
WEBSITE DESIGN
STRATEGIA KOMUNIKACJI
TOŻSAMOŚĆ MARKI
STRATEGIA MARKI
IDENTYFIKACJA WIZUALNA
Shuum to czterogwiazdkowy butikowy hotel wellness, położony w Kołobrzegu, w otoczeniu dzikiej nadmorskiej natury. Spotkaliśmy się po raz pierwszy, kiedy funkcjonował jeszcze jako ProVita, hotel spa & wellness nastawiony głównie na niemieckich kuracjuszy, korzystających ze zorganizowanych przez biura podróży wyjazdów uzdrowiskowych. Marka pragnęła zmienić kierunek komunikacji, wydobywając na pierwszy plan swoją ekspercką wiedzę w zakresie życia w duchu slow life, holistycznej oferty regeneracyjnej, medycyny naturalnej czy zdrowej lokalnej kuchni.
Wyzwanie 1: Jak zamknąć filozofię marki w zaledwie dwóch słowach?
Rebranding hotelu Shuum miał na celu wyeksponowanie wartości, jakie marka oferuje konsumentom – kompleksową opiekę, kontakt z naturą i kameralne otoczenie.
Nie lada wyzwaniem okazało się samo stworzenie nowej nazwy hotelu. W trakcie warsztatu kreatywnego powstało ponad 400 propozycji. Finalna wersja – Shuum składa się w całości z bezdźwięcznych głosek, które wprawiają w medytacyjny, wyciszający nastrój. Wymowa przywodzi na myśl szum morskich fal, czyli podkreśla wyjątkowe położenie butikowego hotelu. Hasło nowego pozycjonowania to „Siła spokoju”, które nawiązuje do stoickiej „kropli drążącej skałę”. Przekazaliśmy w ten sposób, że hotel Shuum zapewnia idealne warunki do pełnej regeneracji oraz jakościowego odpoczynku.
W nowym logotypie chcieliśmy ukazać równowagę, balans i wyciszenie. Gradient ukazuje uzdrawiającą moc wellness, w szerokim kroju liter pojawia się oddech oraz przestrzeń, a silna i prosta geometria nawiązuje do jakości hotelowej oferty.
Nie lada wyzwaniem okazało się samo stworzenie nowej nazwy hotelu. W trakcie warsztatu kreatywnego powstało ponad 400 propozycji. Finalna wersja – Shuum składa się w całości z bezdźwięcznych głosek, które wprawiają w medytacyjny, wyciszający nastrój. Wymowa przywodzi na myśl szum morskich fal, czyli podkreśla wyjątkowe położenie butikowego hotelu. Hasło nowego pozycjonowania to „Siła spokoju”, które nawiązuje do stoickiej „kropli drążącej skałę”. Przekazaliśmy w ten sposób, że hotel Shuum zapewnia idealne warunki do pełnej regeneracji oraz jakościowego odpoczynku.
W nowym logotypie chcieliśmy ukazać równowagę, balans i wyciszenie. Gradient ukazuje uzdrawiającą moc wellness, w szerokim kroju liter pojawia się oddech oraz przestrzeń, a silna i prosta geometria nawiązuje do jakości hotelowej oferty.
Wyzwanie 2: Jak będąc stoikiem, stać się słyszalnym?
Nasza współpraca z hotelem Shuum przy rebrandingu obejmowała analizę strategiczną oraz liczne spotkania warsztatowe z klientem, na których w duchu ko-kreacji zdefiniowaliśmy na nowo treści i tematykę, język wizualny oraz nowy sposób mówienia o wyjątkowym miejscu.
Treści i tematyka: Bazowanie na elementach filozofii stoickiej w skandynawskim wydaniu oraz nawiązywanie do różnorodnych sposobów na życie w zgodzie z naturą, wypoczywanie i czerpanie energii z wnętrza siebie oraz oferty hotelu – tłumaczenie jej przez pryzmat codziennego życia, realizacji wartości obiektu na co dzień. To również opowieść o „sile spokoju” jako stanie równowagi po pobycie w Shuumie.
Teksty: Bazowanie na ukrytych znaczeniach i prostych wartościach, upraszczanie języka i wykorzystanie odniesień do potrzeb klientów, stosowanie instrumentalizacji i onomatopeizacji podczas mówienia o hotelu.
Język wizualny: Wykorzystywanie obrazów opartych na witalnym kontraście, gradientów tworzących przejście pomiędzy siłą a spokojem, zdjęć dokumentujących zjawiska i zaskakujące i harmonijne połączenia, stosowanie naturalnej kolorystyki, która jest zdecydowana (siła), ale niedrażniąca (spokoju).
Treści i tematyka: Bazowanie na elementach filozofii stoickiej w skandynawskim wydaniu oraz nawiązywanie do różnorodnych sposobów na życie w zgodzie z naturą, wypoczywanie i czerpanie energii z wnętrza siebie oraz oferty hotelu – tłumaczenie jej przez pryzmat codziennego życia, realizacji wartości obiektu na co dzień. To również opowieść o „sile spokoju” jako stanie równowagi po pobycie w Shuumie.
Teksty: Bazowanie na ukrytych znaczeniach i prostych wartościach, upraszczanie języka i wykorzystanie odniesień do potrzeb klientów, stosowanie instrumentalizacji i onomatopeizacji podczas mówienia o hotelu.
Język wizualny: Wykorzystywanie obrazów opartych na witalnym kontraście, gradientów tworzących przejście pomiędzy siłą a spokojem, zdjęć dokumentujących zjawiska i zaskakujące i harmonijne połączenia, stosowanie naturalnej kolorystyki, która jest zdecydowana (siła), ale niedrażniąca (spokoju).
Wyzwanie 3: Jak prowadzić social media w skandynawskim duchu?
Wspólnie z klientem na nowo otworzyliśmy nie tylko hotel, ale również jego profile na Instagramie i Facebooku. Serie warsztatów kreatywnych sprawiły, że wypracowaliśmy wspólny język komunikacji w całym zespole Shuumu, a liczne analizy ruchów oraz trendów pozwoliły nam odkryć, kim tak naprawdę są goście hotelowi i jak możemy z nimi zbudować silniejsze relacje. Pragnęliśmy stworzyć spójną, przemyślaną i wyjątkową komunikację w social mediach.
Udało nam się to osiągnąć między innymi dzięki pełnym autentyzmu sesjom zdjęciowym i filmowym, udziałowi ambasadorów w tworzeniu treści oraz współpracy z partnerami zewnętrznymi. Obecnie komunikacja Shuumu w mediach cyfrowych wyróżnia się spójnością, angażującym storytellingiem i byciem blisko fanów.
Udało nam się to osiągnąć między innymi dzięki pełnym autentyzmu sesjom zdjęciowym i filmowym, udziałowi ambasadorów w tworzeniu treści oraz współpracy z partnerami zewnętrznymi. Obecnie komunikacja Shuumu w mediach cyfrowych wyróżnia się spójnością, angażującym storytellingiem i byciem blisko fanów.
Wyzwanie 4: Jak osiągnąć cyfrową przytulność?
Nowa odsłona strony internetowej Shuumu wynikała z konieczności stworzenia gościom przyjaznego miejsca również w sieci. Przy jej projektowaniu zadbaliśmy o wyjątkowe doświadczenie użytkowników, niezależnie od urządzenia, z jakiego korzystają, oraz emanację wyjątkowej filozofii hotelu w warstwie słownej i wizualnej. Funkcjonalna i minimalistyczna wizytówka marki sprawia, że osoba odwiedzająca stronę zyskuje namiastkę tego, co obiekt ma mu do zaoferowania na miejscu.
Nowa witryna internetowa Shuumu to również udoskonalony system rezerwacji, w pełni funkcjonalny i przyjazny gościom hotelowym. Przy jego tworzeniu korzystaliśmy z pomocy zaprzyjaźnionej jednostki badawczej – AF.lab – która wykonuje innowacyjne badania neuromarketingowe, pozwalające na odkrycie motywacji użytkowników, ich odczuć oraz emocji, które wywołują produkty. Wynikiem badań respondentów są rekomendacje UX, które dzięki wdrożeniu przyczyniły się do przejrzystości i pełnej funkcjonalności procesu rezerwacji.
Nowa witryna internetowa Shuumu to również udoskonalony system rezerwacji, w pełni funkcjonalny i przyjazny gościom hotelowym. Przy jego tworzeniu korzystaliśmy z pomocy zaprzyjaźnionej jednostki badawczej – AF.lab – która wykonuje innowacyjne badania neuromarketingowe, pozwalające na odkrycie motywacji użytkowników, ich odczuć oraz emocji, które wywołują produkty. Wynikiem badań respondentów są rekomendacje UX, które dzięki wdrożeniu przyczyniły się do przejrzystości i pełnej funkcjonalności procesu rezerwacji.
Wyzwanie 5: Jak żonglować trendami, by dostosowywać je do ludzkich potrzeb?
Hotelowi Shuum pomogliśmy nie tylko w dopracowaniu wizerunku nadmorskiego lidera branży spa & wellness, ale również uczynieniu z marki trendsettera, który umiejętnie wykorzystuje trendy, widząc w nich realne potrzeby i pragnienia konsumentów.
Współtworzymy komunikację dotyczącą wyjątkowych wydarzeń: spotkań kulinarnych Shuum & Przyjaciele oraz Wieczorów z winem. Braliśmy udział w stworzeniu nowego subbrandu hotelu – Delikatesów Shuum – w których w niespiesznej i kameralnej atmosferze można zamówić dania z menu restauracji a la carte lub catering dietetyczny na każdy dzień, a także zaopatrzyć się w produkty z shuumowej manufaktury oraz kosmetyki naturalne, używane podczas rytuałów spa.
Dziś Shuum to nowoczesna marka, bliska potrzebom świadomych konsumentów, którzy poszukują przestrzeni do odpoczynku od miejskiego zgiełku, regeneracji sił witalnych i wyciszenia w komfortowych, kameralnych warunkach. Nie jest kolejnym typowym usługodawcą hotelowym, ale przede wszystkim wsparciem w holistycznym zadbaniu o spokój ciała i umysłu, a budowana latami wiedza w zakresie spa & wellness czyni z Shuumu jednego z liderów w swojej branży.
Współtworzymy komunikację dotyczącą wyjątkowych wydarzeń: spotkań kulinarnych Shuum & Przyjaciele oraz Wieczorów z winem. Braliśmy udział w stworzeniu nowego subbrandu hotelu – Delikatesów Shuum – w których w niespiesznej i kameralnej atmosferze można zamówić dania z menu restauracji a la carte lub catering dietetyczny na każdy dzień, a także zaopatrzyć się w produkty z shuumowej manufaktury oraz kosmetyki naturalne, używane podczas rytuałów spa.
Dziś Shuum to nowoczesna marka, bliska potrzebom świadomych konsumentów, którzy poszukują przestrzeni do odpoczynku od miejskiego zgiełku, regeneracji sił witalnych i wyciszenia w komfortowych, kameralnych warunkach. Nie jest kolejnym typowym usługodawcą hotelowym, ale przede wszystkim wsparciem w holistycznym zadbaniu o spokój ciała i umysłu, a budowana latami wiedza w zakresie spa & wellness czyni z Shuumu jednego z liderów w swojej branży.
