Głównym celem marki i jej komunikacji staje się budowanie świadomości wśród odbiorców, a także pokazanie dlaczego używanie portalu jest lepsze niż pozostałe rozwiązania oraz jak on odpowiada na „bóle” prawników. Stworzyliśmy więc główny calim – Effective Legal Network oraz brand storytelling, który mówi o tym, że attpoint to pierwsza platforma na polskim rynku, stworzona specjalnie dla prawników, pozwalająca im na nawiązywanie kontaktów i optymalizowanie ich pracy, poprzez łatwe znajdywanie substytucji oraz wymianę innych usług prawnych. Dzięki niej, kancelarie oraz pojedynczy prawnicy ograniczają koszty, oszczędzają czas i zdobywają zlecenia.
Zdecydowaliśmy się na komunikację, która będzie opierała się na prostym, zwięzłym, konkretnym i bezpośrednim języku. Odeszliśmy od nadużywania prawniczych sformułowań, aby skrócić dystans między marką a użytkownikiem, tworząc przyjazne, a przy tym profesjonalne miejsce, które daje konkretne benefity. Komunikacja ma charakter akcyjny – zachęca do działania, opiera się na biznesowych korzyściach, sprawczości i zdecydowanych krokach. Skupiliśmy się przede wszystkim na operowaniu konkretnymi przykładami użycia portalu, tak aby odbiorca wiedział, do czego może wykorzystać usługi i jak ułatwią mu one funkcjonowanie w świecie prawniczym.
Opracowaliśmy również konkretne działania w social mediach, które dziś są kluczowym elementem strategii komunikacyjnej, pozwalając dotrzeć do szerokiego grona odbiorców. Zarekomendowaliśmy więc współpracę z prawniczymi influencerami, którzy w roli autorytetu pokażą pozostałym korzyści, jakie płyną z użytkowania platformy. Oprócz tego należy zwrócić uwagę na działania wizerunkowe, do których najlepiej wykorzystać publikowanie na LinkedInie, Facebooku oraz Instagramie – skracając też w ten sposób dystans i budując świadomość wśród nowych użytkowników. Istotne w prowadzeniu skutecznej komunikacji marki okażą się również opinie i testimoniale, które pokażą dotychczasowe doświadczenia użytkowników, budując wiarygodność marki. Content matki w pierwszych etepach ma się skupić przede wszystkim na edukacji, która opiera się o wysokiej jakości wiedzę prawniczą.