AF.agency

Jak projektować skuteczne i kreatywne treści w kartach produktowych?

05.02.2024
| Autor: Maciej Nowacki
Karta produktowaRich content
Treść produktowa jest doskonałym źródłem sprzedaży, która daje możliwość lepszego poznania asortymentu i wpłynięcia na percepcję konsumenta. Badania neuromarketingowe dowodzą, że karta produktowa z odpowiednimi opisami zwiększa konwersję nawet o 30%. Przy jej tworzeniu istotne jest zwrócenie uwagi na kilka kluczowych elementów, czyniących Twoją kartę produktową czytelną oraz zoptymalizowaną pod sprzedaż.
Istota selekcji danych

Tworzenie treści do kart produktowych wiąże się z odpowiednim selekcjonowaniem informacji. Opisy powinny zawierać kluczowe funkcje i parametry, które zainteresują konsumentów i pokażą im istotne zalety asortymentu. Zbyt duża liczba informacji przytłoczy odbiorców, trudno im będzie znaleźć potrzebne dane, co w konsekwencji obniży ich decyzyjność zakupową. Dobrze zaprojektowana karta produktowa to nie dzieło przypadku lub intuicji, nie jest to też skrót opisu technicznego czy katalogu produktowego.

Warto zastanowić się nad tym, co wyróżnia konkretny produkt i jakie cechy (np. wydajność, oszczędność energii czy design) przekonują potencjalnych konsumentów. Wokół kilku funkcji oraz zastosowań należy stworzyć opisy, które pokażą, jak używać danej rzeczy i wprowadzą konsumenta w świat, w jakim się znajdzie, kupując dany przedmiot. To zbuduje w odbiorcach silną świadomość na temat produktu, pomagając w lepszym podjęciu decyzji. Koniecznie jest więc posługiwanie się językiem sprzedaży, by umiejętnie dotrzeć do motywacji kupujących.



Kreatywność i kontekst pomagają w wyborze

Monotonne opisy nużą odbiorcę i sprawiają, że szybko zapomina zarówno o produkcie, jak i marce. Kluczowe jest więc kreatywne przedstawienie cech i funkcji produktu, tworząc treści oddziałujące na emocje – z zachowaniem wrażenia o racjonalności podejmowanej decyzji. Świetnie sprawdzi się więc storytelling, który poprzez zwartą historię wyeksponuje zalety asortymentu, zaciekawi odbiorcę i wyróżni markę na tle innych firm.

Istotne jest również to, aby opisy przedstawiały produkty w konkretnym kontekście – informowały, gdzie i w jaki sposób użyć danej rzeczy w codziennym życiu. To pomoże klientom poznać szczególne zastosowanie oraz wyobrazić sobie konkretne sytuacji, w których skorzystają z danego produktu. To z kolei jest już sporym krokiem w stronę podjęcia pozytywnej decyzji zakupowej.
Atrakcyjna forma prezentacji produktu

Content to nie tylko słowa, ale i obrazy, które powinny odpowiednio ze sobą współgrać. Grafiki powinny przedstawiać produkty w konkretnej sytuacji, tworząc wizualizację tego, jak dana rzecz będzie np. wyglądać w domu konsumenta. To również pomocne narzędzie do zaprezentowania budowy i konkretnych cech sprzedawanego przedmiotu. Należy przy tym pamiętać, że to, co zostało opisane w tekście, powinno być odzwierciedlone na grafice lub zdjęciu, tak aby wywołać tożsame skojarzenia i dopełnić wizję skonstruowaną słowem – w innym przypadku konsument doświadczy sprzecznych komunikatów, a to już krótka droga do porzucenia decyzji o kupnie danego produktu.

Zręczna komunikacja oddziałuje na różne aspekty poznawcze, zwiększając przy tym szanse na podjęcie konkretnej decyzji zakupowej. Nasze badania eyetrackingowe niejednokrotnie udowodniły, że konsumenci poddają grafiki wielu rewizjom, by ostatecznie wrócić do nich na chwilę przed podjęciem decyzji o zakupie. Ponadto obrazy wzbogacone o realistyczny kontekst (jedzenie, otoczenie) skutkowały większym zaangażowaniem na stronie i wzmożonym zapamiętywaniem prezentowanych informacji.



Call to action dla konsumenta

Odpowiednio zaprojektowane treści nie tylko przekazują wartościowe informacje, ale również sprzedają i zachęcają konsumenta do działania. Budowa kart pozwala porównać ze sobą kilka produktów na bazie opisu ich cech oraz zastosowań, poznać różne warianty asortymentu lub opinie innych użytkowników, co pomaga dokonać konkretnego wyboru. Z kolei zastosowanie takiej sekcji, jak FAQ rozwiewa wiele wątpliwości zakupowych, nim te zdążą zrodzić się w świadomości kupującego, co skutecznie wpływa na wzrost sprzedaży i szybkość decyzji.

Warto więc tworzyć opisy, które wywołają określone reakcje. Pozostawianie konsumenta bez sugestii i podpowiedzi do dalszego kroku sprawi, że jego zaangażowanie będzie znacznie mniejsze, a w konsekwencji sprzedaż marki nie wzrośnie.



Podsumowanie

Treści w kartach produktowych odgrywają istotną rolę w budowaniu wizerunku i sprzedaży marki. Spójna komunikacja na własnej stronie online i u e-retailerów to gwarancja zaufania oraz wzrost decyzyjności konsumentów. Dzięki wymienionym elementom będziesz lepiej zarządzać materiałami i stworzysz przekaz, który informuje, prezentuje, a jednocześnie sprzedaje.

Przeczytaj również

Emocje w dużym stopniu wpływają na wybory zakupowe klientów – determinują ich preferencje i decyzje. Są więc ważnym czynnikiem ...
Wiele lat obserwacji pączkujących trendów i „przełomowych” technologii nauczyło mnie patrzeć na tego typu zjawiska z dystansem. W przypadku ...
Karta produktowaRich content
Skutecznie zaprojektowana karta produktowa zwiększa konwersję nawet o 30%, co potwierdzają badania neuromarketingowe AF.lab. Zakup produktu ...

Twoja wiadomość została wysłana. Dziękujemy!