AF.agency

Jak zbudować skuteczną kartę produktową?

20.01.2024
| Autor: Maciej Nowacki
Rich contentKarta produktowa
Skutecznie zaprojektowana karta produktowa zwiększa konwersję nawet o 30%, co potwierdzają badania neuromarketingowe AF.lab. Zakup produktu jest momentem fundamentalnym, w którym każde zdjęcie, każda ikona, każdy opis czy film promocyjny mogą mieć przełomowy wpływ na ostateczną decyzję zakupową. Sprawdź, jak zbudować kartę, która sprzedaje.

Proces tworzenia karty produktowej

 

Karta produktowa to rozwiązanie, które wymaga optymalnej ścieżki realizacji. Dlatego też wyodrębniliśmy 4 etapy jej realizacji: analizę, produkcję, wdrożenie i monitoring. Każda z tych ścieżek charakteryzuje się określonym działaniem, tworząc skuteczny efekt końcowy.

1. Analiza

Pierwszym krokiem jest zbadanie potrzeb i motywacji konsumentów, zestawiając je z realiami marki i kategoriami produktów. W ten sposób możliwe jest precyzyjne poznanie insightów, a w następstwie znalezienie odpowiedzi na problemy klientów.

To czas na skrupulatne zaplanowanie kart, by uzyskiwały one możliwie jak największą konwersję. Na podstawie badań grupy docelowej dociera się do ukrytych motywacji konsumentów i znajduje sposób, by wyjść im naprzeciw. Na tym etapie warto również sięgnąć po sprawdzone badania neuromarketingowe, takie jak:

  • eyetracking,
  • GSR – reakcje skórno-galwaniczne,
  • EEG – innowacyjna metoda analizy sygnału fal mózgowych,
  • wywiady pogłębione.


Jednoczesne zastosowanie wspomnianych technik pozwala na uzyskanie precyzyjnych opinii od zawężonych i dobrze dopasowanych grup docelowych.

2. Produkcja

Projekt wyglądu karty musi być zgodny z tożsamością marki i nowoczesnymi praktykami UX/UI. Należy opracować grafiki i teksty eksponujące wyjątkowe cechy produktu, które pomogą w podjęciu konkretnej decyzji zakupowej.

Konieczne jest więc stworzenie szablonu, który będzie optymalizowany, biorąc pod uwagę indywidualne cechy marki oraz wytyczne e-retailerów, aby precyzyjnie prezentować produkty. Zaprojektowane moduły są gotowe do szybkiego wdrożenia po wypełnieniu ich zdjęciami i treściami, co zapewnia sprawną kontrolę i satysfakcjonujący layout. Każda z tworzonych kart produktowych musi być zaprojektowana w duchu RWD – umożliwia to pełną dostępność z poziomu dowolnego urządzenia.
3. Wdrożenie

Unikatowy projekt gwarantuje szybkie i łatwe wdrożenie kart produktowych w sklepie marki oraz u e-retailerów. Należy mieć jednak na uwadze parametry techniczne dystrybutorów, by jakość grafik i tekstów była wyświetlana na najwyższym poziomie.

Etap wdrożenia to również zapewnienie szerokiej automatyzacji zarządzania kartami poprzez zintegrowanie ich z różnymi systemami – np. PIM, marketplace czy CMS
4. Monitoring

Chcąc zapewnić jak najlepsze doświadczenie użytkownika i zadowolić markę, nie można zapomnieć o sprawdzeniu poprawności wdrożenia kart. Monitoring zaczyna się więc od kontaktu z e-retailerami, a następnym krokiem jest rozwiązanie ewentualnych problemów technicznych i zapewnienie wsparcia profesjonalnego zespołu IT.

To również doskonały czas do ponownej analizy kart i zbadania, jak wpływają one na decyzje zakupowe konsumentów w przypadku danej marki.
Budowa karty produktowej

Badania neuromarketingowe wielokrotnie pokazują, że produkty prezentowane na kartach o rozbudowanym contencie (rich content) są najwyżej ocenianie przez respondentów. To właśnie na ich przykładzie można omówić dobre praktyki budowy karty produktowej.

  1. Od ogółu do szczegółu – zadbaj o stopniowe wprowadzanie danych, aby uniknąć uczucia przytłoczenia u kupującego
  2. Zwięzłe, ale treściwe nagłówki – precyzyjnie oddają kluczową i pożądaną cechę produktu oraz są estetycznie opracowane, mogą być wzmocnione poprzez zastosowanie pogrubienia czy większej czcionki. Takie zabiegi sprawią, że nagłówki staną się czytelniejsze i zachęcą do dalszego zgłębienia zawartości karty produktowej.
  3. Interaktywne moduły (np. hotspoty) – umożliwiają aktywne uczestnictwo w poznawaniu produktu, nie przytłaczając użytkownika ani nie wywołując uczucia nadmiaru informacji.
  4. Dłuższe treści – sięgaj po nie, jednak pamiętaj, aby były zrównoważone i skupiały się wyłącznie na konkretnych korzyściach dla potencjalnego kupującego.
  5. Ikony – takie zabiegi graficzne pobudzają ciekawość, uatrakcyjniają treść i lepiej wpływają na percepcję konsumenta.
  6. Filmy poradnikowe – zamiast filmów reklamowych wybierz te instruktażowe, które doradzą Twoim klientom w przystępny sposób. Nie zapomnij opatrzyć content video zachęcającym call to action.
  7. Polecenie innych kategorii produktów – ostatni moduł karty, który nakieruje konsumenta na ewentualną dalszą eksplorację Twojego asortymentu.
  8. Inne warianty oglądanego produktu – pokaż więcej produktów z uwzględnieniem tej samej kategorii, aby nie wywoływać frustracji związanej z wyświetlaniem niechcianego produktu.
  9. Informacje o marce – konsumenci wybierają marki, które znają lub są dla nich rozpoznawalne. Warto więc umieszczać krótką wzmiankę o marce na kartach produktowych, aby zaistnieć w świadomości konsumentów i zapewnić im podstawową wiedzę o firmie.
Podsumowanie – korzyści skutecznej karty

Funkcjonalne zaprojektowanie karty daje możliwość łatwego zarządzania treściami na stronie marki i u e-retailerów. Dzięki temu są one unikatowe i przede wszystkim spójne, a co za tym idzie – cały proces jest zautomatyzowany i sprawniejszy. Odpowiednie optymalizowanie opisów to również gwarancja lepszej widoczności w wyszukiwarkach, a to jak wiadomo, wpływa pozytywnie na wzrost konwersji.

Atrakcyjna forma prezentacji produktu przyciąga uwagę klientów, mogą oni poznać lepiej funkcje i cechy sprzętu oraz przyjrzeć się asortymentowi umieszczonemu w kontekście. Synergia obrazu i tekstu w ciekawym szablonie zatrzymuje użytkownika na dłużej i pozwala zwiększyć jego decyzyjność zakupową.

Przeczytaj również

Marketing na rynku farmaceutycznym w Polsce to niełatwe i dość newralgiczne zajęcie. Z jednej strony skuteczne dotarcie do osób zajmujących się medycyną ...
Rich contentKarta produktowa
Opisy produktowe to źródło cennych informacji dla konsumentów, a przede wszystkim jedna z dróg do skutecznej sprzedaży. Zarządzanie nimi niesie spore ...
Rich contentKarta produktowa
Skutecznie zaprojektowana karta produktowa zwiększa konwersję nawet o 30%, co potwierdzają badania neuromarketingowe AF.lab. Zakup produktu ...

Twoja wiadomość została wysłana. Dziękujemy!